Wirtualna teczka każdej naprawy pozwala na gromadzenie wszystkich ważnych dla naprawy dokumentów, zdjęć i pozostałych informacji. Dostęp do wirtualnej teczki mają wszyscy użytkownicy, którzy są zaangażowani w proces naprawy niezależnie od miejsca i czasu.

System śledzenia napraw przedstawiony w postaci tablicy Kanban pozwala użytkownikowi na czytelne śledzenie informacji dotyczącej każdej naprawy w serwisie.